Interview met Bob Mosher

Dinsdag 29 oktober mochten wij een sessie over Performance Support verzorgen bij Learning 2019. Op zondagochtend hadden wij reeds al het genoegen gehad om met de Nederlandse delegatie een sessie te krijgen van Bob Mosher (APPLY Synergies), die ook key-note speaker was van Learning 2019. Bob, grondlegger van ‘5 Moments of Need’ methode, wist te prikkelen tijdens deze sessie en is een bron van inspiratie.

Woensdagochtend nam Bob een uur de tijd om enkel met ons het gesprek aan te gaan over performance support, ‘5 Moments of Need’ en het project bij KLM. Supergaaf om op dit niveau ervaringen uit te wisselen en ook goed om te merken hoe Bob de Nederlandse groep waardeert én hoe hij tegen de resultaten van ons project aankijkt. Hij was oprecht geïnteresseerd en onder de indruk en het geeft een heel goed gevoel om juist van hem de erkenning te krijgen dat onze manier van denken en werken hout snijdt.

We hebben hem ook nog vier vragen gesteld over Workflow Learning (en Bob gaf zeer mooie antwoorden!):

1. Is there a difference between Workflow Learning and Learning at the Workplace?
2. Does Workflow Learning requires different skills from a designer? – 1.30 min.
3. What does Workflow Learning means for learning departments? – 2.49 min.
4. What would your advise be for a Learning department to make the transformation? – 4.02 min.